Gwarancja

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

Okres gwarancji

Czas trwania gwarancji zależy od rodzaju produktu i wynosi zazwyczaj od 12 do 24 miesięcy. Dokładne informacje znajdują się w opisie produktu.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja obejmuje wady fabryczne oraz usterki powstałe z przyczyn niezależnych od użytkownika. W przypadku wystąpienia problemów objętych gwarancją, produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub – jeśli to niemożliwe – nastąpi zwrot kosztów.

Co nie podlega gwarancji?

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych,

• usterek wynikających z niewłaściwego użytkowania,

• zużycia wynikającego z normalnej eksploatacji,

• uszkodzeń powstałych na skutek działania czynników zewnętrznych (np. zalania, upadku).

Jak zgłosić reklamację?

Aby skorzystać z gwarancji:

1. Skontaktuj się z nami mailowo: sklep@galerianarzedzi.pl

2. Opisz problem i dołącz zdjęcia (jeśli to możliwe).

3. Prześlij produkt na wskazany adres po otrzymaniu od nas potwierdzenia.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.